Časté dotazy (FAQ)

Chytrý Dovoz je český e-shop. Prodáváme nové a originální produkty od ověřených českých dodavatelů.

Objednávku i platbu vždy vyřizujete přímo s námi. Zboží máme připravené k odeslání a doručíme ho koncovým zákazníkům.

Kupní smlouva je vždy uzavřena s e-shopem Chytrý dovoz.

Ano. Prodáváme nové a originální produkty od ověřených českých dodavatelů.

Doručení: 1–2 pracovní dny

Zboží máme skladem a připravené k okamžitému odeslání.

Zboží máme skladem a připravené k okamžitému odeslání. Doručení: 1–2 pracovní dny.

Záruku poskytujeme my jako český prodejce v délce 24 měsíců, v souladu s platnou legislativou.

Napište nám na info@chytrydovoz.cz a popište problém (ideálně s fotografiemi).

Reklamace probíhá v České republice a standardně je vyřízena do 30 dnů v souladu s platnou legislativou.

Ano. Do 14 dnů od převzetí můžete odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Vrátíme cenu zboží včetně nejnižší ceny dopravy.

Ano. Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo a odkaz na dopravce.

Neposkytujeme odborné poradenství ani pozáruční servis.

V případě poruchy po záruce doporučujeme využít autorizované servisní partnery jednotlivých značek.