O Eshopu

Proč vznikl Chytrý dovoz

Na německých trzích se stejné produkty často prodávají výrazně levněji než v České republice. Pro běžného zákazníka je však nákup v zahraničí komplikovaný – cizí jazyk, nejisté platby, složitá doprava a obavy z reklamací.

Cílem Chytrého dovozu je tyto bariéry odstranit a nabídnout zákazníkům jednoduchý, bezpečný a férový způsob nákupu, bez nutnosti řešit zahraniční e-shopy.

Jak funguje náš prodejní model

Chytrý Dovoz je český e-shop. Prodáváme nové a originální produkty.

Zboží máme skladem a připravené k okamžitému odeslání. Zákazník vždy:

• ✓ uzavírá kupní smlouvu výhradně s e-shopem Chytrý dovoz
• ✓ platí přímo e-shopu Chytrý dovoz
• ✓ řeší případné dotazy, vrácení nebo reklamace s námi v České republice

Zákazník není v žádném případě odkázán na komunikaci se zahraničními prodejci.

Široký sortiment s jasným principem

Náš sortiment je záměrně různorodý – od kávovarů a elektroniky přes nářadí až po dětské zboží. Nejde o náhodný výběr.

Do nabídky zařazujeme pouze produkty, které splňují tato kritéria:

Díky tomu můžeme zákazníkům nabídnout atraktivní ceny bez kompromisů v oblasti bezpečnosti a zákonných povinností.

Záruka, reklamace a podpora

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců platnou v ČR. Záruku poskytujeme v souladu s českou legislativou. Reklamace řešíme my jako český prodejce.

Reklamace i vrácení zboží řeší zákazník přímo s e-shopem Chytrý dovoz, v českém jazyce a podle platné české legislativy. Zákaznická podpora je dostupná po celou dobu nákupu i po jeho dokončení.