Podmínky ochrany osobních údajů
účinné od 12. srpna 2025
Jsme společnost Chytrý Dovoz (www.chytrydovoz.cz).
Provozujeme e-shop a při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozu webu zpracováváme některé osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
A. Použití kontaktního formuláře
Pokud nás kontaktujete přes poptávkový nebo kontaktní formulář, zpracováváme tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mail,
- telefonní číslo,
- název firmy a IČ (pokud je uvedeno),
- obsah zprávy.
Účel zpracování: kontakt s Vámi ohledně poptávky nebo domluvy o službě či zboží.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě / opatření před uzavřením smlouvy.
Doba uchování: maximálně 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
B. Nákup v e-shopu
Při nákupu zpracováváme následující údaje:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresa,
- e-mail,
- telefon,
- údaje o objednávce (zboží, cena, platba),
- číslo účtu (při vrácení peněz).
Účel zpracování: splnění smlouvy – dodání zboží, komunikace o objednávce, reklamace, fakturace.
Právní základ:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonné povinnosti (účetní a daňové účely).
Doba uchování: po dobu plnění smlouvy a následně 10 let (dle zákonné lhůty pro účetní a daňové doklady).
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste naším zákazníkem a neodmítli jste zasílání novinek, můžeme využít vaši e-mailovou adresu k zasílání newsletterů a novinek o našich produktech.
Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Doba uchování: 3 roky od posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na info@chytrydovoz.cz.
II. Kdo má k údajům přístup
Vaše data zůstávají u nás. Přesto spolupracujeme s několika ověřenými partnery, kteří se mohou k údajům dostat při plnění svých služeb:
- 🛒 provozovatel platformy Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČ 28935675,
- 🚚 přepravní společnosti (Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD, GLS),
- 🏭 dodavatelé zboží z EU (např. BigBuy, Španělsko),
- 💳 poskytovatel platebních služeb Comgate Payments, s.r.o.,
- 📧 poskytovatel e-mailingové služby,
- 📊 marketingové a reklamní agentury, pokud realizujeme kampaně,
- 💻 poskytovatelé IT služeb a hostingu.
Předávání dat mimo EU: Pokud dochází k předání mimo EU, děje se tak pouze:
- do zemí s odpovídající úrovní ochrany, nebo
- na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
III. Další informace
- Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
- Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
- Kontakt pro dotazy: info@chytrydovoz.cz, tel. +420 730 578 750.
- IČO: 09720596
- DIČ: CZ9607263776
- Adresa: Mánesova 564/8, 500 02 Hradec Králové
IV. Používání souborů cookies 🍪
Na našem webu používáme:
- Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu (nelze vypnout),
- Analytické/statistické cookies – Google Analytics, Shoptet statistiky (pouze se souhlasem),
- Reklamní cookies – Google Ads, Facebook Pixel (pouze se souhlasem).
Podrobnosti a možnosti nastavení cookies naleznete v cookie lištu při první návštěvě webu.
V. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- 📄 požadovat přístup k svým osobním údajům,
- ✏️ žádat opravu nebo výmaz,
- 🚫 vznést námitku proti zpracování,
- ⏸️ požadovat omezení zpracování,
- 🔄 požadovat přenositelnost údajů,
- 📬 podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@chytrydovoz.cz.
© 2025 Chytrý Dovoz – Pavel Stříteský | Mánesova 564/8, 500 02 Hradec Králové | IČO 09720596