Zásady práce s osobními údaji

 

Jsme společnost chytrydovoz.cz.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.chytrydovoz.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře.

Jedná se o:

• jméno a příjmení
• e-mail
• telefonní číslo
• název firmy a IČ (pokud je uvedeno)
• obsah zprávy

 

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Nákup v e-shopu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte.

Jedná se hlavně o:

• jméno a příjmení
• fakturační a doručovací adresa
• e-mail
• telefon
• údaje o objednávce (zakoupené zboží, cena, způsob platby)
• číslo účtu (při vrácení peněz)

 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).

 

Na základě jakého právního důvodu?

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí služby/dodání zboží (dle účetní a daňové legislativy).

C. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Pokud jste náš zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro zasílání našich novinek.

 

Na základě jakého právního důvodu?

• 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na info@chytrydovoz.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu.

 

Jsou to například:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČ 28935675
• dodavatelé zboží, kteří zajišťují expedici přímo zákazníkovi (např. BigBuy, Španělsko)
• přepravní společnosti (Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD, GLS)
• poskytovatelé platebních služeb (Comgate Payments, s.r.o.)
• poskytovatel e-mailingové služby (cz, s.r.o.)
• marketingové a reklamní agentury, pokud realizujeme kampaně
• poskytovatelé IT služeb a hostingu

 

Předávání dat mimo EU:

Pokud předáváme údaje dodavateli mimo EU, děje se tak pouze:

• do zemí, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany, nebo
• na základě uzavřených standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

III. Další informace

• V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
• V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.
• Kontakt pro dotazy k osobním údajům: info@chytrydovoz.cz, tel. +420 777 123 456.
• Ičo: 09720596
• adresa: Mánesova 781/13, Hradec Králové, 500 02

IV. Používání souborů cookies

 

Na webu používáme:

• Nezbytné cookies – pro fungování webu (nelze vypnout)
• Analytické/statistické cookies – Google Analytics, Shoptet statistiky (pouze se souhlasem)
• Reklamní cookies – Google Ads, Facebook Pixel (pouze se souhlasem)

 

Podrobnosti o cookies a možnostech nastavení najdete v cookie liště při první návštěvě webu.

V. Vaše práva

 

Máte právo:

• požádat o přístup k vašim osobním údajům
• požadovat opravu nebo výmaz
• vznést námitku proti zpracování
• požadovat omezení zpracování
• požadovat přenositelnost údajů
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Tyto podmínky jsou účinné od 12. 8. 2025.